Войти

Warning: Declaration of getcbrecaptchaTab::getDisplayRegistration($tab, $user, $ui) should be compatible with cbTabHandler::getDisplayRegistration($tab, $user, $ui, $postdata) in /home/kit-clubru/vdcrru/www/components/com_comprofiler/plugin/user/plug_cbrecaptcha/cbrecaptcha.php on line 0

ЕСТЬ ЛИ ПЕРСПЕКТИВЫ У ТОРГОВЛИ?

СОСТОЯНИЕ РАЗВИТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

 Макроэкономические показатели и их влияние на состояние торговли, её значимость

 

Состояние торговли как важнейшей отрасли народного хозяйства в значительной мере определяется макроэкономическими показателями социально-экономического положения в стране, состоянием промышленного и сельскохозяйственного производства, а также показателями внешнеэкономической деятельности.

К числу ведущих макроэкономических показателей относятся ВВП и темпы его роста. Объемы промышленного и сельскохозяйственного производства, а также социально-демографические показатели: среднемесячная начисленная зарплата, численность безработных в стране, численность и структура населения страны.

Анализ этих показателей позволяет выявить ряд положительных тенденций, которые в свою очередь прямо или косвенно влияют на результаты финансово-хозяйственной деятельности торговых организаций. Так, в 2007г. рост ВВП по предварительным данным должен составить 7,1% по сравнению с 2006г.

За этим приростом ВВП стоит увеличение производства товаров и оказания услуг, возрастание доходов организаций и населения, в том числе и зарплаты работаюших, а также их платежеспособность. Кроме того, повышается занятость населения, в том числе и трудоспособного, и снижается число безработных. В результате этого повышения емкость, насыщенность рынка и товарооборот торговых организаций.

Насыщенность рынка потребительскими товарами, по данным Госкомстата, полностью обеспечивает спрос населения. Однако по многим товарным группам можно говорить о сверхвысокой насыщенности рынка, о чем свидетельствуют их массовые распродажи по пониженным ценам и другие маркетинговые методы продвижения товаров пониженного спроса. Следствием этого является изменение партнерских отношений между поставщиками и получателями товаров.

Диктат производителя, характерный для ненасыщенного рынка, сменился либо равноправными партнерскими отношениями между производителями и продавцом, либо диктатом оптового или розничного продавца. Причем последняя ситуация (диктат продавца) наиболее  характерна для крупных торговых сетей и проявляется в форме требований его материального стимулирования: скидок, дополнительных оплат за размещение в горячих и теплых зонах торгового зала, возврат нереализованного товара и т.п.

Розничные торговые предприятия стали приоритетными субъектами каналов распределения. От них во многом зависит продвижение товаров определенных торговых марок на рынке. Поэтому не случайно, что в дополнение к известным методам формирования спроса и стимулирования сбыта (реклама, PR и т.п.) начинают широко применяться средства и методы мерчендайзинга, позволяющие интенсифицировать продажу товаров с учетом психических и физиологических особенностей внутренней среды посетителя торгового зала и перепрофилирования его в приобретателя.

Такое перепрофилирование чрезвычайно важно, так как в крупных и средних предприятиях значительно изменилась ассортиментная политика, основным направлением которой является расширение, обновление и углубление ассортимента.

Эти направления повышают конкурентоспособность организации, так как обширный ассортимент товаров позволяет обеспечить удовлетворение разнообразных потребностей приобретателей товаров. Однако разветвленный и/или сложный ассортимент требует увеличения площадей торговых организаций для хранения и выкладки товаров. Вследствие этого появилась необходимость в магазинах с большой площадью (гипермаркетов и супермаркетов), в которых общая широта товаров достигает 40-50 тыс. торговых артикулов (ассортиментных единиц).

Следует учесть, что такой широкий ассортимент вызывает у посетителей торгового зала затруднение в выборе и поиске необходимых товаров, а иногда и приводит к отказу от их приобретения, если это связано с большими затратами времени и сил. Для предотвращения отказа от покупки необходимо использовать информационные указатели и средства внутренней визуальной рекламы. Кроме того, необходимо соответствующее подкрепление в форме информационно-консультативных услуг. В свою очередь это требует, чтобы обслуживающий персонал магазина обладал соответствующими профессиональными компетенциями.

Вместе с тем, ежедневное или частое посещение крупных магазинов превращается для многих покупателей в целое мероприятие, требующее значительных затрат времени, денег, физических и психических усилий из-за территориальной отдаленности крупных магазинов (для многих людей), большого количества посетителей торгового зала, очередей в кассе и т.п.

В то же время потребность в небольших покупках товаров, особенно повседневного спроса, возникает значительно чаще. Поэтому наряду с крупными магазинами у покупателей возникает необходимость в небольших и средних магазинах, палатках, павильонах и киосках пешеходной (шаговой) доступности, посещение которых не требует больших затрат времени (не более 5-10 мин.) и транспортных расходов.

           Структура розничной торговли

Одной из характерных черт перехода страны на рыночную экономику явилась значительная дифференциация населения по уровню доходов. По официальным данным, разрыв между доходами 10% самых богатых и 10% самых бедных составляет 14 раз, а по данным независимых экспертов и того более (в 26 раз). Это естественно обуславливает появление магазинов с разной стратегией ценообразования.

В зависимости от этого признака и сегмента покупателей магазины подразделяются на элитные и эконом-класса (магазины-дискаунтеры). Для элитных магазинов преобладающим направлением ценовой политики является стратегия высоких цен, а в качестве дополнительного направления – дифференциация цен на разные товары в зависимости от их престижности и значимости для потребителя. Так, даже в элитных супермаркетах, цены на хлебобулочные изделия, за исключением собственной продукции, плоды и овощи, молоко достаточно низкие, порой не выше, чем в магазинах эконом-класса.

Кроме того, и в элитных магазинах и дискаунтерах дифференциация цен и стратегия пониженных цен применяется, как экономический метод стимулирования сбыта и создания потребительских предпочтений, для ускорения продажи определенных товаров. Например, этот метод применяется для товаров, срок годности или хранения которых близок к концу, либо отмечается падение спроса и снижение товарооборачиваемости товаров. Могут быть и иные причины, в том числе и правового характера. Так, введение новой акцизной марки на алкогольную продукцию и ограничение сроков её реализации со старой маркой заставило многих продавцов снизить цены до 80%.

У магазинов эконом-класса преобладает стратегия низких и умеренных цен с применением скидок в качестве дополнительного направления.

Указанные различия в стратегии ценообразования магазинов элитных и эконом-класса требует соответствующего обеспечения и других элементов товарной политики. В элитных магазинах должно быть высокое качество обслуживания, сложный или разветвленный ассортимент, улучшенное качество реализуемых товаров, активная маркетинговая политика, в том числе и за счет применения средств и методов мерчендайзинга.

Большинство из этих отличий в элитных магазинах соблюдается. Однако главное отличие – улучшенное качество обеспечивается не для всех товаров, хотя это один из важнейших потребительских критериев конкурентоспособности товаров и организаций. Анализ ассортиментной политики элитных магазинов и эконом-класса показывает, что они имеют довольно большой перечень совпадающих по ассортиментной принадлежности и качеству товаров, но по ценам, отличающимся на 30-50%. Естественно, что даже чуствительные к качеству потребители переориентируются на магазины эконом-класса, покидая дорогие супер- и гипермаркеты.

В этой связи конкурентные преимущества элитных магазинов в будущем должны формироваться за счет хотя и дорогих, но высококачественных товаров. Например, это могут быть соки прямого отжима, а не восстановленные, фруктово-ягодные напитки на натуральном соке или на синтетических пищевых добавках. Иными словами, ассортимент  элитных магазинов должен содержать определенный процент товаров, характеризуемых как уникальное торговое предложение, которые бы обеспечивали им конкурентные преимущества и выполняли функции товаров-зазывал или товаров-локомотивов.

Товарооборот торговли в 2006 году составил почти 8,69 трлн. руб. Удельная доля торгового товарооборота в ВВП достигает 19,3%. Темпы роста товарооборота с 2000 года – 10-12% в год. По темпам роста розничного товарооборота Россия занимает второе место в мире, уступая лишь Индии.

В структуре товарооборота преобладают в денежном выражении непродовольственные товары (52%), а по физической массе и широте ассортимента – продовольственные товары.

Доля импортных товаров в целом по стране составляет 40%, но по отдельным группам товаров, особенно непродовольственным (сложнотехническим, одежно-обувным, посудо-хозяйственным, игрушкам) до 80%.

Это объясняется тем, что в Россию много поступает дешевых импортных товаров, в том числе контрабандных и контрафактных. Особенно много таких товаров приходит из стран Юго-Восточной Азии, среди которых лидирующее положение занимает Китай. Следует отметить, что поступающие китайские товары зачастую отличаются низким качеством, а порой и опасны, или потенциально опасны для здоровья потребителей.

К числу опасных китайских товаров, обнаруженных контрольными органами, относятся детские игрушки, одежда и обувь, а к потенциально опасным: рисовая крупа, мука и продукты, их содержащие, продукты детского питания. Потенциальная опасность последних обусловлена тем, что в Китае очень много выращивается риса генетически модифицированных сортов. При поставках в Россию на маркировке и в сопроводительных документах сведения о наличии генетически модифицированной продукции не указываются, а у российских контрольных органов отсутствуют возможности для проверки и выявления такой продукции.

Несмотря на быстрые темпы роста товарооборота, в том числе и розничного, имеет место отставание России по товарообороту розничной торговли на душу населения в год. (примерно 1,6 тыс. дол.). В этом отношении есть перспективы роста товарооборота, учитывая, что увеличение реальных доходов и заработной платы населения превышает инфляцию. Так, в январе-сентябре 2007 года рост денежных доходов составил 12,4%, зарплаты – 16,2% по сравнению с 10,6 и 12,9% соответственно за тот же период 2006 года (инфляция в 2007г. – 9,1%).

Структура розничных торговых предприятий представлена в табл.1.

                                                                                                   %

 

Тип предприятий розничной торговли

года

2005

2010

 (прогноз)

Рынки (открытые), павильоны

54

46

         в т.ч. рынки

21

 

Традиционные магазины

24

13

Дискаунтеры

10

21

Супермаркеты

7

12

Гипермаркеты

5

8

Анализ данных показывает, что доля торговых предприятий современных форматов (дискаунтеров, супермаркетов, гипермаркетов) составляет всего 22%. Лишь в Москве эта доля достигает 35%. К 2010 году удельный вес таких магазинов прогнозируется довести до 40-45%.

Для сравнения доля магазинов современных форматов достигает в Германии 90%,  США – 95%.

Для современных форматов магазинов характерна их консолидация в форме торговых сетей. В России на их долю приходится 8-10% рынка, причем три крупных торговых сети (Х5RetailGroup, «Магнит», «Седьмой континент») контролируют почти 5% рынка.

В развитых странах доля крупнейших розничных сетей составляет 50-95%, в странах Восточной Европы – 10-30%.

Всего на российском рынке функционирует 750 розничных сетей и около 200 тыс. предприятий малого бизнеса, в которых занято более 10 млн. работающих, то есть более 10% трудоспособного населения страны.

Удельная доля неорганизованной торговли в России постоянно сокращается. Так, в 2006 году она составляла 19,6% против 21,1% в 2005 году.

Наибольший удельный вес в розничной торговле России (33%) приходится на мелкорозничную торговую сеть: павильоны, ларьки, киоски. Однако доля рынков и мелкорозничной сети неуклонно уменьшается за счет переориентации потребителей на торговые предприятия современных форматов. Этому способствуют их явные конкурентные преимущества: устойчивость, высокая широта, полнота и глубина ассортимента, лучшее качество товаров и обслуживания, пониженные цены, возможность для потребителя возвратить некачественный товар, дополнительные услуги.

К другим конкурентным преимуществам крупных торговых сетей относится их высокая прибыль, доходящая до 60-100%, и рентабельность за счет пониженных закупочных цен и издержек обращения.

Подводя итоги анализу состояния розничной торговли, следует отметить следующие аспекты:

- рост розничного товарооборота, который в совокупности с оптовым товарооборотом дает почти четвертую часть ВВП;

- высокая насыщенность рынка потребительских товаров, что обусловлено превышением предложения над спросом;

- изменение приоритета интересов и переориентации их с производства товаров на сбыт, следствием чего явились изменения маркетинга отношений между производителями (поставщиками) и розничными продавцами – последними посредниками в каналах распределения товаров;

- дифференциация розничных торговых предприятий по сегментам потребителей в зависимости от их платежеспособности, престижных потребностей и других признаков;

- создание сильной конкурентной среды на рынке услуг розничной торговли, что заставляет розничных продавцов применять методы обеспечения своей конкурентоспособности и конкурентных преимуществ;

- интенсивное развитие высокорентабельных торговых сетей с их гибкой товарной политикой, ориентацией на запросы разных потребителей и стратегий диверсификации. Так, по данным Независимого аналитического центра известные торговые сети по рентабельности занимают одно из ведущих мест, значительно опережая нефтяную, газовую, добывающую отрасли промышленности;

- розничные торговые организации занимают лидирующее положение по обеспечению занятости трудоспособного населения страны, а также мигрантов из стран СНГ и других стран дальнего и ближнего зарубежья. Так, в сфере торговли функционирует примерно 3 млн. крупных, средних и мелких предприятий, на которых работает около 10 млн. человек, что составляет примерно 15% всего трудоспособного населения страны.

Перспективы развития торговли

 

Перспективы развития торговли будут связаны со следующими основными направлениями:

- государственное регулирование деятельности торговых организаций;

- углубление дифференциации и специализации розничных торговых организаций;

- расширение сетевых торговых организаций новых форматов;

- добровольное объединение торговых организаций, работающих под известной торговой маркой;

- разработка и внедрение крупными торговыми организациями собственных торговых марок;

- усиление внутрифирменного контроля за качеством поставляемой продукции, в том числе и путем проведения товароведной экспертизы независимыми экспертными организациями;

- формирование товарной политики торговых организаций с учетом особенностей конкретного сегмента рынка;

- повышения конкурентоспособности торговых организаций путем формирования рационального ассортимента, обеспечения надлежащего качества товаров и разумных цен.

Государственное регулирование торговли осуществляется путем установления и применения федеральных законов, правил торговли, СанПиН и национальных стандартов. В настоящее время торговая деятельность регламентируется Кодексами: Гражданским, Уголовным, Об административных правонарушениях, а также ФЗ: «О защите прав потребителей», «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», «О качестве и безопасности пищевых продуктов», «О техническом регулировании», «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)». Однако указанные ФЗ в неполной мере регулируют отношения, возникающие при осуществлении торговой деятельности, поэтому на уровне Правительства Российской Федерации и Президента России было принято решение о разработке проекта ФЗ по торговле.

Соответствующие распоряжения были получены Минэкономразвития и торговли (МРЭТ) и Федеральной антимонопольной службой (ФАС), которые разработали проект ФЗ «О государственном регулировании торговой деятельности». В настоящее время проект ФЗ прошел обсуждение в рабочей группе, внесены соответствующие предложения торговых организаций, образовательных учреждений и иных заинтересованных организаций, после чего проект будет передан на рассмотрение в Государственную Думу.

Углубление дифференциации и специализации розничных торговых организаций – обусловлено дифференциацией общества и ростом престижных потребностей у определенной части населения – будет продолжаться и в дальнейшем, так как это неизбежное последствие господствующих в России рыночных отношений. Тенденция роста в стране среднего класса, снижение доли неимущих (лиц, доход которых ниже прожиточного минимума), а также безработных должна привести к увеличению количества предприятий розничной торговли, в основе товарной политики которых будут заложены достаточно широкий ассортимент, хорошее качество товаров и обслуживания по умеренным ценам. Наряду с этим, по-прежнему, будут востребованы и магазины эконом-класса, а также элитные магазины с высоким качеством обслуживания.

Специализация розничных предприятий торговли будет происходить и по формам обслуживания. В частности будет возрастать удельная доля продаж дистанционной торговли по образцам, каталогам, прайс-листам, рассылаемым через Интернет или по почте (директ-маркет), так как постоянно увеличивается контингент приобретателей товаров, не имеющих возможности в силу большой загруженности на работе ходить по магазинам и тратить на это время. Поэтому уже появившиеся Интернет-магазины, торговые сети, специализирующиеся на доставке заказанных товаров на дом (например, сеть Утконос) имеют хорошие перспективы для развития.

Расширение сетевых торговых организаций новых форматов (гипер-  и супермаркетов, дискаунтов и т.п.) прогнозируется почти в 2 раза. При этом увеличение сетевой торговли будет происходить как за счет инвестиций в строительство новых зданий, так и аренды торговых площадей, а также франчайзинга. Кроме того, расширение торговых сетей будет происходить и путем выхода их на новые региональные рынки. Этот процесс, начавшийся в течение последнего десятилетия, в дальнейшем будет набирать темпы роста, причем наиболее интенсивно для сетей эконом-класса, так как уровень доходов населения в регионах ниже, чем в Москве и Санкт-Петербурге.

Наряду с указанными направлениями продолжается добровольное объединение торговых организаций, работающих под известной торговой маркой. Так, недавно объединились две торговые сети: «Перекресток» и «Пятерочка» в компанию «Х5RetailGroup».

Разработка и внедрение крупными торговыми организациями собственных торговых марок (СТМ) – перспективное направление,  позволяющее предупредить реализацию фальсифицированной и контрафактной продукции. Уже сегодня многие крупные торговые сети реализуют значительную часть своего ассортимента под собственными торговыми марками («МЕТРО» - около 360 наименований, «АШАН» - около 650 наименований), применяя одноименные и разноименные торговые марки (например, сеть «Перекресток» имеет две СТМ: «Перекресток» и «Наша Марка»).

СТМ имеют ряд неоспоримых преимуществ перед собственными производственными марками: пониженные цены по сравнению с товарами-аналогами за счет прямых контактов с производителями, укрепление собственного брэнда (в случае одноименных СТМ), обеспечение заданного уровня качества и за счет этого создание и поддержание потребительских предпочтений.

Усиление внутрифирменного контроля за качеством поставляемой продукции должно осуществляться в первую очередь  силами собственного персонала (товароведов, приемщиков товаров и т.п.). Для этого в торговых организациях должны быть высококвалифицированные специалисты, обладающие необходимыми профессиональными компетенциями по оценке качества товаров, приемке по количеству и качеству, управлению ассортиментом, в том числе и товарными категориями.

Наряду с этим, торговые организации могут проводить периодически или при возникновении конфликтных ситуаций товарную экспертизу силами сторонних экспертных организаций.

Формирование товарной политики торговых организаций необходимо производить с учетом особенностей конкретного сегмента рынка. Товарная политика торговых организаций включает ассортиментную, ценовую, маркетинговую, сервисную политики, а также политику в области качества, которые взаимосвязаны между собой и зависят от индивидуальных запросов на конкретном сегменте рынка. Повышение уровня доходов и культуры, а также степени информированности потребителей ставит очень остро проблему гармонизации товарной политики торговых организаций на разных, доступных им сегментах рынка.

Повышение конкурентоспособности торговых организаций является важнейшим условием её эффективной финансово-хозяйственной деятельности.

Путями обеспечения повышенной конкурентоспособности являются:

- формирование рационального ассортимента товаров с учетом возможностей организации и запросов приобретателей товаров;

- обеспечение обязательных требований (безопасности товаров и услуг), достоверности информации, а также заявленных требований на добровольной основе к качеству товаров и услуг, соответствующих целям организации и запросам потребителей;

- разработка и применение оптимальной стратегии ценообразования;

- осуществление эффективной обслуживающей и маркетинговой политики торговой организации.

Заключение

Розничная торговля – активно развивающаяся сфера народного хозяйства, по темпам роста обгоняющая многие отрасли народного хозяйства. По вкладу в ВВП розничная торговля занимает одно из первых мест.

Состояние розничной торговли в значительной мере определяется макроэкономическими показателями социально-экономического развития страны. Курс на интенсивное развитие экономики, характерный для современной России, способствовал повышенным темпам роста розничной торговли, благодаря чему эта сфера деятельности стала очень привлекательной для инвестиций отечественных и зарубежных компаний.

За последние 10-15 лет существенным образом изменилась и структура розничной торговли. В ней появились предприятия современных форматов (гипер- и супермаркеты, дискаунтеры) наряду с традиционными магазинами и мелкорозничной торговлей, в том числе «пешеходной зоны доступности».

К числу инноваций в торговле следует отнести и появление предприятий с новыми формами обслуживания и в частности, дистанционной торговли (Интернет-магазины, торговые сети по заказам и доставке товаров на дом и т.п.).

Многие из этих инноваций являются перспективными направлениями совершенствования розничной торговли.

Николаева М. А., профессор, кт.н.

 

РЕКЛАМА: